Forrester:2020年B2B商业市场营销的五个预言

摘要:北京时间20191202关于【Forrester:2020年B2B商业市场营销的五个预言】的具体情况和说明,让www.zhjtgs.cn新闻频道的以图文形式为您慢慢道来。

全球领先的市场研究与咨询机构Forrester基于全球B2B市场营销现状,提出了2020年B2B商业市场营销的五大预言,依次为:形成以受众为基础的组织架构;更加重视渠道合作方的体验;对“销售支持”进行商务角色定义;并认为尽管很多企业间交易用数字化方式来完成,但线下销售人员参与比例仍会提升10%;要建立与进行客户数据集成不同的‘客户数据平台’(CDPs),并要在早期就应该进行激活。Forrester进一步认为,倘若B2B市场营销人员能够顺应这些变化,那么2020年将会成为B2B行业发展旺盛的年份。

近日,Forrester发布关于B2B商业市场营销的五大预言,倘若这五大预言成真,那么对于在过去几年瞬息万变的全球B2B市场来讲,将在未来的一年里迎来重大变革。

Forrester副总裁&研究总监Caroline Robertson表示,在当前环境下,需求方企业往往会出现自身采购决策困难等相关问题,而供应商企业所提供的产品信息又过于专业化,以致于不利于采购方的选择。因此,B2B营销人员亟需调整营销策略,去预先主动了解采购方需求,建立起更有效的合作模式。

Forrester预测,2020年B2B的营销市场将出现如下五项重大变革:

第一,形成以受众为基础的组织架构。

尽管绝大多数B2B营销人员已经开始着眼于客户决策的便捷性,但只有三分之一的企业能够做到以核心客户视角为依据来设计方案。事实上,多数企业仍然使用以产品为核心的组织方式,这种通过专业技术人员去沟通的方式仍然会引发采购方的晦涩难懂。Robertson预测:“到2020年,服务客户决策的头部B2B企业数量将从18%激增到48%。”这将是在数字时代B2B行业进行组织架构变化的一项颠覆性变革。

第二,渠道合作体验将与客户体验享有同等重要的价值。

Forrester报告称,全球B2B市场超过70%的营收来自第三方渠道,而这些渠道方在塑造客户体验方面的作用是至关重要的。但绝大多数企业在建立渠道合作方体验与客户体验的关联工作方面却进展缓慢。明年这种情况应该会有所改变,Robertson认为,“尽管这一领域发展缓慢,但随着合作渠道类型与需求的不断演进,合作渠道体验与客户体验的关联进程将持续加快。预计更多的组织将会去进行渠道策略的分化,将新、旧模型进行整合以构建更广泛的专业渠道生态系统。”她预测明年会有超过一半的B2B营销者将把改善与渠道合作方的体验作为与改善客户体验同等重要的任务。

第三,“销售支持”将承担绝大多数公司的营销责任。

Forrester将“销售支持”的角色定义为“协助全销售系统有效、及时、协调的地增加营收,降低销售成本,并提供更丰富有效的用户体验的商务功能。”Robertson认为,从销售周期到采购周期的转变将是推动这一功能向市场营销转变的关键。先进的企业正在打破旧有框架,即市场部门为主导传达到销售端,转变为市场部门接受指导的模式。另外,由于采购方在购买和接收的过程中一直与数字信息打交道,市场营销部门必须持续参与,并协助提升销售人员的能力。

第四,即使有更多企业间交易用数字化方式来完成,但销售人员的参与度仍将提高10%。

这一预测似乎与直观感觉相悖的令人大为惊奇。Robertson表示,“这是违反直观感觉的。我们认为主要有两个因素。首先,越来越多的卖方工具提供了对客户购买的时时数据访问,但正是由于网络上海量的意见领袖和亮点内容,才凸显了销售人员本身提供经过拣选的合适信息的重要性。因此,数字化的到来实际上进一步促成了人与人之间更紧密的联系。第二,企业消费者在面临其他业务承诺(如经营市盈率、形成收购战略或其他业务重心)时,无法持续地自给服务。因此,随着不兼容信息的大量涌现,一个值得信赖的销售顾问对买家来说可能变得更有价值。”

第五,“客户数据平台”的价值将从一半早期使用者的数据集成转变为数据激活。

我相信明年的一个热门话题将是“客户数据平台(CDPs)”的采用。碎片化的客户数据导致了碎片化的客户体验,因此营销人员将转向CDPs来搭建他们的数据库,弥合数据孤岛。Forrester认为,CDPs使用者将会超越核心数据集成在激活更精确的受众方面的应用,他们利用人工智能进行决策、利用广泛的数据集成对买家轨迹进行自动化编排。因此,Forrester预计到2020年,超过50%的营销自动化和ABM平台供应商将增加或增强他们的全渠道数据管理和编排能力。

倘若营销人员能够适应这些预测,Robertson相信他们的转型努力可能会开始成为可实现的现实,而不是未来的愿望。为了保持竞争力,他们必须跟上客户和合作伙伴不断增长的期望,并且更好地利用新技术来改进他们的营销计划。这些将促生2020年成为B2B商业市场的再一个需求旺盛的年份。


查看更多
国产女皇调教性奴视频|人妻被光头上司侵犯电影|好痛轻一点你出去|不用充vip可以看污的视频|免费多人疯狂做人爱小电影|熟妇的味道p|给生活加点色 番茄app下载|国模人体视频.|在线综合 亚洲 制服 欧美|康先生系列|6080yy风月电影在线看|幺力女视频磁性链接|樱花雨直播app下载地址|他吻我腿中间位置视频|九九大香蕉|在线中文字幕电影久本草|91富二代青娱乐国产|又大又粗弄得我好爽视频|youjizz.youjizz|老少配老妇熟女中文视频|

实时推荐

吴谨言真是“模特”身材,衣服套两件也不显胖,看着还是没肉感
推荐 2020-07-15 01:36 634 8135
历城一法官当了副校长?速速围观他是谁
推荐 2020-07-15 01:36 882 3426
华为Mate40Pro概念图:指北针6镜头,对iPhone12放弃了
推荐 2020-07-15 01:36 322 2597
“于堡村果园”开张记丨认购“一颗树”,结出“致富果”
推荐 2020-07-15 01:36 860 5009
女人吃什么抗衰老
推荐 2020-07-15 01:36 98 7465
夏天,多给家人做这饮料,酸甜可口,清爽消暑,不比外面卖的差
推荐 2020-07-15 01:36 710 4619
痛风“不痛不治”,小心会危害到自己的生命
推荐 2020-07-15 01:36 210 6379
一次性做20斤带鱼,掌握以下技巧,不加一滴水做出的带鱼骨酥肉鲜
推荐 2020-07-15 01:36 810 3356
《长歌行》发定妆照,热巴美如画中人,和吴磊不像情侣像姐弟
推荐 2020-07-15 01:36 132 2553
夏天最解暑的东西是它,大人小孩都爱吃,清甜爽口,降温神器
推荐 2020-07-15 01:36 393 6717
大湾区“菜篮子”产品韶关配送中心暨亚北冷链港即将竣工投产
推荐 2020-07-15 01:36 639 2034
想去上海却不够一本?这5所大学值得选择,就业率都在95%以上
推荐 2020-07-15 01:36 400 8947
强上加强!广东已为马尚申请入境,超级外援将包机归队
推荐 2020-07-15 01:35 796 7199
多纳鲁马能留下吗?AC米兰如何应对?
推荐 2020-07-15 01:35 620 527
防汛一线,汉寿检察在行动
推荐 2020-07-15 01:35 552 8228
联想拯救者电竞手机消息汇总:首发骁龙865plus,90W快充加持
推荐 2020-07-15 01:35 194 7926
这里不是景区,是我伲村
推荐 2020-07-15 01:35 580 5374
关注员工心理健康 青岛公交邀专业讲师上门疏导
推荐 2020-07-15 01:35 714 1522
联合执法 深入清查出版物市场
推荐 2020-07-15 01:35 870 2282
《长歌行》今日发布定妆照,妆造还原给力,下一个爆款预定
推荐 2020-07-15 01:35 760 9778
罗杰斯:切尔西曼联陆续失分,接下来的比赛我们不容有失
推荐 2020-07-15 01:35 960 2925
布鲁诺效应,自B费英超首秀以来,曼联同期积分英超第一
推荐 2020-07-15 01:35 400 735
潮安:网约客运到门口,农村客运更便民
推荐 2020-07-15 01:35 749 8995
高明这条“网红村”,你打卡了没?
推荐 2020-07-15 01:35 699 7618
嵊泗新闻网丨市道路交通安全综合治理攻坚办一行来枸杞乡调研
推荐 2020-07-15 01:35 456 1159
0-1!恒大VS恒丰!刘奕鸣送点,熟悉的剧本再次重演
推荐 2020-07-15 01:35 517 2465
玉林市快速路的建设
推荐 2020-07-15 01:35 505 3382
2020性能最佳手机,苹果系统已经不香了,你还在用苹果吗?
推荐 2020-07-15 01:35 423 6786
迪丽热巴长相惹眼,穿皮衣气质显高贵,打扮又A又飒女生也心动
推荐 2020-07-15 01:35 162 6272
红油辣子,有人放醋,有人放碱,大厨分享的做法,原来只需这几样
推荐 2020-07-15 01:35 100 9018
明日初伏,保持稳定情绪很关键,同时少不了一碗美味饺子,收藏了
推荐 2020-07-15 01:35 335 4967
地图手册 | 空中遗迹通关技巧,登顶不要太难
推荐 2020-07-15 01:35 362 6315
【暖心警事】丛台民警一小时内帮粗心妈妈找回走失的孩子
推荐 2020-07-15 01:35 245 7065
肿瘤专科医院全国第三名!国科大肿瘤医院:党建引领,答好全国大医院首次“国考”
推荐 2020-07-15 01:35 887 6247
中风的 3 个征兆,尽早发现能救命
推荐 2020-07-15 01:35 190 8809
单次热试车3000秒!朱雀二号火箭完成控制系统与二级游机发动机匹配性验证
推荐 2020-07-15 01:35 627 2296
山东男篮再战新疆需打好一点,三小将遇考验,两人将成为胜负手
推荐 2020-07-15 01:35 726 6687
曼彻斯特冠军联赛禁令被取消的5个含义
推荐 2020-07-15 01:34 358 1734
创纪录!174亿聪明资金撤离A股应声调整,数据看历次这样走
推荐 2020-07-15 01:34 178 6442
CBA榜眼秀遭噩耗,因心理问题被迫报销,曾被誉翟晓川二代
推荐 2020-07-15 01:34 497 3370
正面对打!朱一龙唐嫣新剧定档撞期,考验观众缘的时候到了
推荐 2020-07-15 01:34 172 5616
刘诗诗造型显眼,穿俩“灯罩袖”遮肉能力强,模样年轻不像80后
推荐 2020-07-15 01:34 373 9767
22+20!神迹的背后是球王的无奈与巴萨的困局
推荐 2020-07-15 01:34 580 4735
最贴近现实中校园生活的电视剧电影有哪些?
推荐 2020-07-15 01:34 371 1692
未来的萌宠机器狗,A1四足智能机器狗有何特别之处?
推荐 2020-07-15 01:34 147 6524
普洱茶排毒效果怎么样
推荐 2020-07-15 01:34 179 4301
降雨按下连播键 最全雨季安全用车攻略
推荐 2020-07-15 01:34 592 2598
打破常规全员出战,三战净胜34.3分,辽宁“换帅”真的对了吗?
推荐 2020-07-15 01:34 897 9341
铁锋区司法局龙华司法所对社区矫正对象进行《社区矫正法》一对一教学
推荐 2020-07-15 01:34 247 1288
最强全华班6场5胜冲进前三,广东队25连胜CBA神迹,怕是要终止了
推荐 2020-07-15 01:33 817 9351
西固区陈坪街道天庆新城社区开展“禁毒靠大家 利民利国家”禁毒宣传活动
推荐 2020-07-15 01:33 111 7146
青岛空港综合保税区服务中心将于本月底主体封顶
推荐 2020-07-15 01:33 209 2066
地锁“圈地”加剧停车难,叶榭镇城管中队堵疏结合破难题
推荐 2020-07-15 01:33 432 6069
入室盗窃团伙,南宁江南警方一网打尽
推荐 2020-07-15 01:33 357 1034
河池环江:多举措发展桑蚕产业,助力脱贫攻坚
推荐 2020-07-15 01:33 748 9112
停水断电没信号,鄱阳湖里这座小岛没慌,抗洪救灾60岁比20岁还强
推荐 2020-07-15 01:33 904 2454
手握12万买车怎么选?轩逸 VS 思域
推荐 2020-07-15 01:33 492 1548
到巴中必吃的十道美食
推荐 2020-07-15 01:33 524 3559
既生瑜何生亮!69.0万-71.0万选这两款SUV!
推荐 2020-07-15 01:33 115 4366
华阴公安:看守所党支部联合华城社区互联互动开展禁毒及普法宣传
推荐 2020-07-15 01:33 503 1855
景区执法局召开局总支扩大会暨“旅游品质提升攻坚年活动”推进会
推荐 2020-07-15 01:33 939 6223
今年烟台计划增加集中供热面积490.06万平方米
推荐 2020-07-15 01:33 621 5310
安徽省安庆市教育考察团参访嘉兴市实验小学,携手开展STEM教育
推荐 2020-07-15 01:32 718 659
气功大师发功:退洪水?冷水江市回应:为民间放生祈福活动
推荐 2020-07-15 01:32 98 6855
加美边境关闭时间延至8月21日 禁止非必要跨境旅行
推荐 2020-07-15 01:32 367 6224
3名美军感染者谎报移动方式 日方不满要求严厉处分
推荐 2020-07-15 01:32 833 8652
温岭致20死槽罐车爆炸事故后 浙江已整顿43家企业
推荐 2020-07-15 01:32 734 2132
宣威市第二人民医院迁建项目进展快
推荐 2020-07-15 01:32 335 2368
边院司法所坚持“早、勤、抓”全力做好新冠肺炎疫情防控工作
推荐 2020-07-15 01:32 778 5245
大爆发!范志毅隔空回击王兴:中国足球艰难,但没必要落井下石!
推荐 2020-07-15 01:31 714 9170
火狐体育:武磊或离开五大联赛!曝土耳其劲旅有意"核武7"
推荐 2020-07-15 01:31 752 8718
华为上半年销售收入破4500亿,增速下滑10%!网友吵起来了
推荐 2020-07-15 01:31 778 8342
【治庸·便民】用心服务群众
推荐 2020-07-15 01:31 386 4137
华为低调宣布:上半年营收4540亿增长13.1%,乘风破浪逆势上涨
推荐 2020-07-15 01:31 854 5596
抓细落实“六稳”“六保” 助力青岛高新区营商环境再提升
推荐 2020-07-15 01:31 856 5653
迁安市为新冠肺炎出院患者提供巩固健康关爱服务
推荐 2020-07-15 01:31 512 5247
OPPO Enco W51 体验小记:出其不意,最是惊喜
推荐 2020-07-15 01:31 434 6499
孩子读书是有必要的,但是一定要做读书笔记吗?有很大用处吗?
推荐 2020-07-15 01:31 288 2777
玉门油田公安分局召开全警警示教育大会
推荐 2020-07-15 01:31 737 1757
比心推出Theshy限定盲盒公仔,受到粉丝好评,细节设计有心了!
推荐 2020-07-15 01:31 688 7183
黄圣依:一看你就是没被生活欺负过的样子
推荐 2020-07-15 01:31 461 6536
「今日晋宁」垃圾焚烧项目落地二街
推荐 2020-07-15 01:31 93 8712
古力娜扎晒鞋子自黑“蜈蚣精”,却被吐槽是炫富,招黑体质真可怕
推荐 2020-07-15 01:31 572 1583
继华为海外受挫,苹果在中国遭反制,国内苹果开发者愁白头
推荐 2020-07-15 01:30 177 4082
全国各省高考本科线预测结果,河南上涨,江西下降,考生关注参考
推荐 2020-07-15 01:30 495 4233
EXO和BTS的崛起,让我们看到了韩流的巅峰,两大TOP团各有千秋
推荐 2020-07-15 01:30 480 7415
NBA开赛在即,JR老詹迪士尼搞事情
推荐 2020-07-15 01:30 735 4754
南通厂南社区开展廉政警示教育活动
推荐 2020-07-15 01:30 836 2715
山东财金集团党委书记、董事长宋文旭一行莅临建邦集团考察调研
推荐 2020-07-15 01:30 812 3862
谈案说法| 雨山法院:勿以恶小而为之!贪图小利多次“顺”走超市商品终被判刑
推荐 2020-07-15 01:30 534 1541
呲牙咧嘴!伦纳德归来后首次训练,剑指总冠军
推荐 2020-07-15 01:30 276 639
2020最佳游戏本:高端游戏笔记本电脑推荐一波
推荐 2020-07-15 01:30 978 4715
行人闯红灯被撞,车主被判赔偿2万,车主:他闯红灯,凭啥罚我?
推荐 2020-07-15 01:30 565 3979
天士力董事局执行主席闫凯境:后疫情时代企业如何面对挑战与机遇
推荐 2020-07-15 01:30 127 6017
要个性更要时尚,红米K30手机壳让你显得与众不同
推荐 2020-07-15 01:30 737 6301
LPL夏季赛:乐言首发大战Kanavi!JDG冲击七连胜
推荐 2020-07-15 01:30 547 5533
暴揍二狗!中国冠军看不下去了,深夜炮轰一龙:你这是在侮辱武术
推荐 2020-07-15 01:30 510 6330
秋葵的种植时间和方法
推荐 2020-07-15 01:30 904 7513
《火箭竞技场》正式上线 来跟U妹一起用火箭把敌人打出地球吧
推荐 2020-07-15 01:30 817 5360
轿车上无法代替合资,但帝豪GL用实力证明,国产车还有希望
推荐 2020-07-15 01:30 879 6827